做好展會營銷的5大技巧
在展會營銷過程中,可能經(jīng)常會有銷售人員有這樣的疑問:銷售有什么技巧?我業(yè)績這么差,是不是不適合這一行業(yè)?其實(shí),銷售可以說是一種專業(yè)積累的結(jié)果,只有你更加專業(yè)了,客戶也才能信任你。那么,在展覽展示行業(yè),有哪些好的銷售技巧可以借鑒呢?
一、思考我們的群體是誰,銷售與他們溝通的目的是什么
作為一名會展銷售,首先要考慮的問題就是客戶群體是誰,因?yàn)椴煌恼箷目蛻羧后w也是不相同的;例如有些展會是針對家具的;有些展會是針對美妝的。選中你的目標(biāo)客戶,走垂直領(lǐng)域,深度耕耘,形成自己的銷售風(fēng)格。
其次,就是要弄清楚與客戶溝通的目的是什么,溝通有的為了交流行業(yè)信息、有的是幫助客戶解決問題,還有的是提升彼此間的感情,所以,不需要那么生硬。但每一次的溝通都需要帶有目的性,一開始的目標(biāo)不一樣,所取得的結(jié)果也會有很大區(qū)別。
二、要站在客戶的角度去溝通,不要自我感覺良好
和客戶進(jìn)行溝通時(shí),不能只考慮自己的感受,想說什么就說設(shè)么。我們要站在客戶的角度去溝通,要明白客戶想要的是什么。否則的話,可能最終的溝通只能是失敗、沒有效果的。
三、說出客戶無法說出的話
客戶也是普通人,在工作與生活中也會遇到一些阻礙,這些不如意也會使他們感到沮喪,這時(shí)就需要有人去溝通、排解煩悶。從中,敏感的會展銷售人員就會從中切入,說出一些重要的點(diǎn),從而加深與客戶之間的關(guān)系,這種方式的銷售,成功率往往會更高一些。
四、溝通行業(yè)熱點(diǎn)信息
作為一名會展銷售,需要一種敏感度,就是說,當(dāng)一些行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)新聞出來時(shí),要及時(shí)的進(jìn)行了解,因?yàn)椋@種信息,傳播的速度往往比較快,范圍也比較廣。
五、善于為客戶制作文字方案,客戶可以從中得到什么
作為客戶,他們最想要知道的,就是你的展覽展示能夠?yàn)樗麄儙ナ裁矗驹谟脩舻慕嵌葋硭伎迹枰覀儠逛N售為客戶制作一份文字方案讓其詳細(xì)了解,從而才能讓客戶產(chǎn)生新區(qū)。換個(gè)方式吧來說,就是客戶能夠從我們的方案中得到什么,是否可以影響到他們的決策?
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